Ochrana osobních údajů
Údaje z poptávky používáme jen k vyřízení pronájmu a komunikaci s vámi. Nikomu je neprodáváme a k měření či reklamě je zpracováváme jen s vaším souhlasem.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Prostřednictvím objednávkového formuláře zpracováváme jméno, telefon, e‑mail, požadovaný termín, typ vozidla a text zprávy. Účelem je vyřízení vaší poptávky, příprava smlouvy o nájmu vozidla a komunikace s vámi (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání před uzavřením smlouvy). Při uzavření smlouvy zpracováváme dále údaje z občanského a řidičského průkazu v rozsahu nutném pro smlouvu a identifikaci nájemce (plnění smlouvy a oprávněný zájem na ochraně majetku).
Jen pokud s tím v cookie liště souhlasíte (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), zpracováváme dále:
- měření návštěvnosti (Google Analytics) – online identifikátory z cookies, údaje o zařízení a prohlížeči a o tom, které stránky si prohlížíte, abychom mohli web zlepšovat;
- reklamu (Google Ads a reklamní funkce Google Analytics) – online identifikátory z cookies, abychom vám mohli ukazovat reklamu na naše služby podle vašich zájmů a měřit, zda reklama vedla k poptávce.
Doba uložení
Poptávky, ze kterých nevznikne smlouva, uchováváme nejdéle 12 měsíců. Smlouvy a související doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zejména účetní a daňové předpisy – 10 let).
Komu údaje předáváme
Údaje z formuláře nikomu neprodáváme ani nepředáváme k marketingovým účelům. Zpracovávají je pro nás:
- poskytovatel webhostingu a e‑mailu (WEDOS Internet, a.s., servery v ČR),
- služba, do které se rezervace zapisují pro správu termínů – podle nastavení administrace Microsoft (Excel ve OneDrivu) nebo Google (Tabulky či Kalendář Google),
- účetní a pojišťovna (v případě pojistné události).
Pokud s tím souhlasíte, zpracovává údaje o návštěvě webu a pro reklamu také Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Google a Microsoft mohou údaje zpracovávat i v USA. Předání je chráněno rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU‑US Data Privacy Framework), ke kterému se obě společnosti připojily.
Cookies
Bez vašeho souhlasu si web pamatuje jen vaši volbu v cookie liště. Analytické cookies (Google Analytics) a marketingové cookies (reklama Google, mapa Google) používáme jen s vaším souhlasem, a to zvlášť pro každou skupinu. Podrobnosti najdete na stránce Používání cookies.
Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku. Souhlas s cookies můžete kdykoli odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce webu, odvolání nemá vliv na zpracování před ním. Požadavky zasílejte na info@nejrent.cz. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).